每个厂都有接单、加工流程,以下是石雕厂客户服务标准流程,供参考 1:雕塑设计:为客户免费塑为客户服务流设计需求雕塑初步图纸及详细图案提供相应参考资料。
2:材料选定:为客户推荐优质石材,根据不同环境为客户提供不同的石材,以便为客户作为参考,达到雕塑与环境的最佳景观效果。
3:雕塑加工:以精雕细琢的工作理念为您打造精益求精的产品,所有产品以客户满意为目的。
4:产品运输:为客户节省宝贵时间我们对所有产品将在第一时间送到客户手中,确保中途运输安全达到施工地点。
5:售后服务:为确保产品的质量,自雕塑安装完毕起我们将对产品三年质量跟踪,为客户保证产品的质量性。
6:雕塑维护:根据客户要求每年或几年对产品免费清洁与维护,若雕塑有人为损坏我们可以进行现场修补,服务到位。在保证产品质量优良的情况下,售后服务于雕塑维护已成为目前石材企业的重点加强环节。只有让客户放心,舒心合作才能长久。
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